Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement est Dr Touria OUABBA, cabinet The Perfect Teeth, Bd. La Résistance, N° 676, 2e étage, 28830 Mohammedia, Maroc.
Ce que le site recueille
Une demande de rendez-vous en ligne
- Votre nom et votre numéro de téléphone.
- Votre ville, si vous choisissez de l’indiquer (elle nous aide simplement à nous souvenir de vous).
- Le créneau choisi (jour et heure).
- Le soin choisi dans une liste fermée.
Le formulaire ne comporte aucune zone de texte libre : il n’est pas possible d’y décrire un symptôme.
Un message par le formulaire de contact
- Votre nom et votre adresse email, pour pouvoir vous répondre.
- Votre téléphone, si vous choisissez de l’indiquer.
- L’objet choisi dans une liste, et votre message.
Ce message nous est envoyé par email. Il n’est pas conservé sur ce site : il reste seulement dans notre boîte de réception et, quelques jours, dans le journal d’envoi de notre service d’emails (Resend). Merci de ne pas y indiquer d’informations médicales.
Votre dossier de patient
Lorsqu’un rendez-vous est confirmé, nous conservons votre nom, votre téléphone, votre ville si vous l’avez indiquée, et la liste de vos rendez-vous (dates et soins). Votre dossier médical, lui, reste au cabinet et n’est pas enregistré sur ce site.
Pourquoi
- Traiter votre demande et vous contacter pour confirmer le rendez-vous.
- Organiser notre agenda et éviter qu’un même créneau soit réservé deux fois.
- Répondre à vos questions envoyées par le formulaire de contact.
Vos données ne servent à aucune publicité. Elles ne sont ni vendues ni cédées.
Où sont conservées vos données
- Les demandes et les rendez-vous : dans une base de données hébergée à Paris, dans l’Union européenne.
- Les rendez-vous confirmés : également dans notre agenda Google, avec le soin, votre nom et votre téléphone.
- Les messages du formulaire de contact : dans notre boîte de réception email.
- Les emails que le site nous envoie (nouvelle demande, annulation, message du formulaire de contact) passent par un service d’envoi d’emails, Resend.
- Le site lui-même est hébergé par Vercel Inc.
Ces services sont situés hors du Maroc.
Qui y a accès
Uniquement Dr Touria OUABBA et les membres de son équipe qu’elle autorise, dans un espace privé protégé, chacun avec son propre accès personnel.
OVITAL Media, qui assure la maintenance technique du site, peut y accéder pour cette seule mission, dans le respect de la confidentialité.
Combien de temps
- Une demande qui ne devient pas un rendez-vous (refusée, annulée ou expirée) : votre nom, votre téléphone et votre ville sont effacés 30 jours après.
- Votre dossier de patient : conservé tant que nous assurons votre suivi, ou effacé plus tôt sur votre demande.
- Un message du formulaire de contact : il n’est pas conservé sur le site.
- Les données techniques de protection contre les abus (une empreinte chiffrée de l’adresse IP ou du numéro de téléphone, jamais la valeur elle-même) : effacées après 48 heures.
Vos droits
Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données.
Pour les exercer, contactez-nous :
- sur WhatsApp au 06 74 23 91 68 ;
- par téléphone au 05 23 31 31 60 ;
- par email : doctouriaouabba [at] gmail.com ;
- ou directement au cabinet.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNDP (www.cndp.ma).
Cookies et mesure d’audience
- Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ni de suivi.
- La fréquentation est mesurée sans cookie (Vercel Web Analytics) : des chiffres de visite anonymes, sans identifier personne.
- La carte Google ne se charge que si vous cliquez sur « Affichez la carte ». Google peut alors déposer ses propres cookies.
- Les formulaires utilisent une vérification anti-robot (Cloudflare Turnstile), qui traite des données techniques de votre navigateur pour distinguer une personne d’un robot.
- L’espace privé de notre équipe utilise un cookie de connexion, strictement nécessaire.